🔁 리타겟팅(Retargeting)
광고 기반의 마케팅 전략입니다.
웹사이트를 방문했던 사람들에게 광고를 다시 보여주는 것이 핵심입니다.
- 예시: 누군가 쇼핑몰에서 운동화를 봤는데 구매하지 않고 나갔다면, 그 사람에게 페이스북이나 유튜브에서 운동화 광고가 다시 나오는 것.
- 주로 디스플레이 광고(Google Ads, Facebook Ads) 등에서 사용.
- 쿠키 기반으로 사용자의 행동을 추적함.
🔄 리마케팅(Remarketing)
이메일 기반의 마케팅 전략이 주로 포함됩니다.
이전 고객이나 관심을 가졌던 고객에게 이메일, 메시지 등으로 다시 접근하는 전략이에요.
- 예시: 예전에 회원가입을 했던 고객에게 “할인 이벤트 중입니다”라는 이메일을 보내는 것.
- CRM(고객 데이터) 기반으로 활용.
- 디지털 광고 외에도, 이메일·문자·앱 푸시 알림 등 다양한 채널에서 사용 가능.
🔍 핵심 차이 요약
항목리타겟팅 (Retargeting)리마케팅 (Remarketing)
| 주요 수단 | 광고(쿠키 기반) | 이메일, 문자 등(CRM 기반) |
| 목적 | 사이트 재방문 유도 | 고객 재참여 및 관계 유지 |
| 채널 | 웹 광고 플랫폼 | 이메일, 앱, 문자 등 |
